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2024.01.22

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クレーム対応

クレームの対応です。

外水洗から水漏れが起きているらしいとの電話を受けて当家の方が在宅している日に対応して欲しいとの事で今日の日に行って来ました。

疑う処は1ヶ所です。

立ち水栓がある所です。

メーターボックスの回転計は何処も水道を使っていないのに回っています。

漏水している証拠です。

掘ってみました。

掘り続けると水が溜まって来てバケツに汲み取っていくうちにボルトの付け根からの漏水が見えました!

元栓を閉めてボルトを外しシールテープをよく巻いて締め直して完了しました。

元栓の回転計も止まりました。

これらをみていたご当家さんにも確認をしてもらいOKが出たので埋め戻しての帰社です。